REGULAMIN KONSULTACJI BEHAWIORALNYCH

1. Informacje ogólne

1. Konsultacje behawioralne prowadzone są przez certyfikowanego behawiorystę psów.
2. Konsultacja ma charakter doradczy i edukacyjny – nie zastępuje porady weterynaryjnej ani leczenia farmakologicznego.
3. Udział w konsultacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Cena konsultacji behawioralnej dotyczy jednego psa i wynosi 200zł, w przypadku omawiania problemów dotyczących więcej niż jednego psa, za każdego kolejnego psa doliczana jest opłata w wysokości 80zł.

---

2. Umawianie konsultacji

1. Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie – drogą mailową, telefoniczną lub przez wiadomości prywatne.
2. Przed konsultacją opiekun zostaje poinformowany o:
   • koszcie konsultacji,
   • czasie jej trwania,
   • formie płatności.

---

3. Czas trwania i zakres konsultacji

1. Standardowy czas konsultacji behawioralnej wynosi do 2 godzin.
2. Zakres konsultacji obejmuje:
   • wywiad z opiekunem,
   • obserwację psa,
   • analizę zachowań,
   • omówienie przyczyn problemu,
   • wstępne zalecenia do wdrożenia.
3. Przekroczenie czasu konsultacji zależy od indywidualnej decyzji behawiorysty i nie jest gwarantowane.

---

4. Płatność

1. Płatność za konsultację odbywa się po jej zakończeniu, w ustalonej wcześniej formie (np. BLIK, gotówka, przelew).
2. Konsultacja jest usługą wykonaną w momencie jej przeprowadzenia – niezależnie od terminu przesłania zaleceń pisemnych.
3. Brak płatności w dniu konsultacji wstrzymuje przesłanie zaleceń pisemnych.

---

5. Zalecenia pisemne

1. Zalecenia pisemne stanowią podsumowanie konsultacji i są jej integralną częścią.
2. Zalecenia wysyłane są drogą mailową w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od konsultacji.
3. Warunkiem przesłania zaleceń jest zaksięgowanie płatności za konsultację.
4. Opóźnienie w dostarczeniu informacji przez opiekuna (np. dotyczących diety, suplementów, historii psa) może wpłynąć na termin przesłania zaleceń.

---

6. Odpowiedzialność i współpraca

1. Skuteczność pracy behawioralnej zależy od:
   • systematyczności opiekuna,
   • stosowania się do zaleceń,
   • indywidualnych predyspozycji psa.
2. Behawiorysta nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów wynikający z niestosowania się do zaleceń.
3. W przypadku problemów zdrowotnych psa opiekun zobowiązany jest do konsultacji z lekarzem weterynarii.

---

7. Zmiana lub odwołanie terminu

1. Zmiana lub odwołanie konsultacji powinna nastąpić najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
2. Odwołanie konsultacji w dniu spotkania lub nieobecność opiekuna może skutkować koniecznością pokrycia kosztu konsultacji.

---

8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
2. Behawiorysta zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.
3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej.